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Assistant de gestion, chargé d'accueil (H/F)

 

Poste clé dans l'organisation de l'entreprise, vous êtes le premier contact avec les clients de la société, vous avez la responsabilité de la première impression de notre entreprise.

Vous êtes un vrai soutien à tous les services en les assistant dans le traitement des demandes et réclamations.

Ce poste nécessite une bonne connaissance du fonctionnement et de l'organisation de l'entreprise. Il est un vrai tremplin vers des postes à plus de responsabilités.

Vos missions :

  • Vous serez responsable de l’accueil des clients. Vous incarnez notre marque et nos valeurs.
  • Vous filtrez les demandes des clients et y répondez dans la mesure du possible.
  • Vous assurez la réception des réclamations et les traiter si possible ou les orienter vers la personne responsable.
  • Vous suivez les interventions et renseignez les personnes concernées.
  • Vous recevez les courriers entrants, les triez et les mettez en GED
  • Vous veillez à la bonne présentation des locaux en tout point (vitrine, accueil, inspection en continue de l’hygiène, gestion des stocks…)

Profil recherché :

Nous recherchons une personne :

  • Dynamique, accueillante et réactive, ayant une bonne présentation et une bonne élocution;
  • Maitrisant le français à l'écrit et à l'oral;
  • Faisant preuve d'écoute, d'organisation et de diplomatie;
  • Ayant le sens du service et du contact.
  • Et comme tous les membres de la société, l'esprit d'équipe.

Diplome : BTS Professions immobilières de préférence ou BAC +2 minimum en Gestion des organisations ou similaire.

Conditions :

Contrat CDI 36h30 - 21000 à 24 000 € brut annuel - Tickets restaurants - P.E.E.

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